À l’ère du tout numérique, naviguer entre ordinateurs, smartphones et tablettes peut parfois sembler compliqué, surtout pour les générations qui n’ont pas grandi avec ces outils.

Au coeur de La Ruche des Savoirs, nous croyons que chacun, à tout âge, peut profiter pleinement des avantages qu’offre la technologie. C’est pourquoi nous avons conçu un service d’aide informatique à domicile spécialement pensé pour les séniors.

Pourquoi faire appel à nous ?

Un accompagnement personnalisé
Chaque personne a des besoins et un rythme d’apprentissage différents. Que vous souhaitiez apprendre à envoyer un e-mail, participer à des appels vidéo avec vos proches ou simplement naviguer sur Internet en toute sécurité, nous adaptons notre approche à vos attentes.

Une patience et une pédagogie à votre service
Nous prenons le temps de vous expliquer, étape par étape, avec des mots simples, pour que vous puissiez maîtriser vos appareils sans stress ni pression.

Des solutions concrètes à vos problèmes du quotidien

Installation et configuration d’ordinateurs, smartphones ou tablettes
Résolution de problèmes techniques (panne, lenteur, mises à jour)
Gestion des photos et documents (transfert, sauvegarde)
Découverte des réseaux sociaux et outils de communication
Conseils pour éviter les pièges d’Internet et renforcer votre sécurité en ligne

Les avantages de l’aide informatique à domicile

Le confort de votre environnement : Vous apprenez et résolvez vos problèmes sans avoir à vous déplacer.
Un service de proximité : Basés en Savoie, nous intervenons rapidement chez vous à La Biolle, Annecy, Chambéry, Aix-les-Bains et les environs.
Une expertise accessible : Pas de jargon technique ni de démarche compliquée – juste des solutions adaptées.

Un objectif : rendre le numérique accessible à tous !

Nous comprenons les défis que représente l’utilisation des nouvelles technologies pour les personnes peu familières avec ces outils. Avec La Ruche des Savoirs, nous ne nous contentons pas de dépanner. Nous avons à cœur de transmettre un savoir durable qui vous permettra d’être plus autonome et confiant dans votre utilisation des outils numériques.

Comment ça marche ?

Contactez-nous pour décrire vos besoins et convenir d’un rendez-vous à domicile.
Une intervention sur mesure : nous venons chez vous et travaillons directement avec vos appareils.
Un suivi personnalisé : si besoin, nous restons disponibles pour répondre à vos questions après notre intervention.

Vous souhaitez en savoir plus ou prendre rendez-vous ?

📞 SMS au 07.54.35.00.00
✉️ Envoyez-nous un e-mail
🌐 Découvrez nos autres services

Avec La Ruche des Savoirs, le numérique devient plus simple et à portée de main… et cela, dès aujourd’hui !

FAQ : Aide informatique à domicile et formation numérique

1. Comment obtenir de l’aide informatique à domicile ?

Pour obtenir de l’assistance informatique à domicile, voici les étapes :

Contactez-moi directement au 07 54 35 00 00 ou via notre formulaire en ligne.
Expliquez-moi vos besoins (dépannage informatique, assistance pour un problème technique, installation d’équipement).
Nous planifions à votre domicile pour une intervention personnalisée et rapide.

Ce service s’adresse aux particuliers souhaitant une solution sur mesure, qu’il s’agisse de résoudre une panne ou de découvrir de nouveaux outils numériques.

👉 Demandez votre assistance à domicile

2. Quels cours d’informatique sont disponibles pour seniors ?

Nous proposons des cours d’informatique pour seniors adaptés à tous les niveaux, allant de l’initiation aux outils numériques à des formations spécifiques :

Initiation informatique : Découverte des bases de l’outil informatique (sur un ordinateur ou une tablette numérique, un smartphone).
Formation ciblée : Apprendre à utiliser Internet, les réseaux sociaux, ou gérer vos communications (e-mails, appels vidéo).
Cours à domicile : Bénéficiez d’un accompagnement personnalisé dans un environnement familier.

Nos formations sont également idéales pour des étudiants ou jeunes seniors souhaitant enrichir leurs compétences.

👉 Découvrez nos cours et formations pour seniors

3. Comment résoudre des problèmes informatiques courants ?

Les problèmes informatiques courants (pannes, virus, lenteur) nécessitent parfois une assistance professionnelle. Voici comment nous intervenons :

Dépannage informatique : Diagnostic et résolution rapide des pannes.
Assistance technique à domicile : Pour résoudre vos problèmes avec votre matériel ou vos logiciels.
Prévention des virus : Nettoyage et installation de solutions de sécurité.

Nous assurons également des interventions urgentes pour les particuliers et professionnels. En cas de besoin de réparation de matériel, contactez nous pour un avis transparent.

👉 Contactez-nous pour un dépannage immédiat

4. Quelles aides financières pour l’informatique à domicile ?

L’assistance informatique à domicile entre dans le cadre des services à la personne, ce qui ouvre droit à des avantages fiscaux :

Crédit d’impôt : Vous pouvez bénéficier d’une réduction d’impôt ou d’un crédit d’impôt allant jusqu’à 50 % des coûts engagés.
Conditions : Être un particulier, faire appel à une société déclarée et conserver vos justificatifs.
Montant déductible : Selon votre foyer fiscal, les avantages varient, mais nous vous aidons à mieux comprendre les démarches.

👉 En savoir plus sur l’aide financière et les conditions

5. Comment naviguer sur Internet en toute sécurité ?

Naviguer sur Internet nécessite de prendre certaines précautions pour protéger vos données et éviter les pièges :

Utilisez des outils fiables : Antivirus, mots de passe sécurisés, et mises à jour régulières.
Soyez vigilant sur les réseaux sociaux et dans vos communications (e-mails, messages).
Apprenez les bonnes pratiques : Nos formations vous aident à gérer vos communications en ligne, identifier les arnaques et à protéger vos appareils.

👉 Découvrez nos conseils pour une navigation sécurisée

6. Quels sont les avantages de l’assistance numérique ?

Faire appel à une assistance numérique offre de nombreux avantages permettant un maintien du lien social :

Faciliter l’utilisation des outils numériques : Ordinateur, tablette ou téléphone portable.
Favoriser l’autonomie : Apprenez à utiliser vos appareils sans dépendre de vos proches.
Maintenir le lien social : Participez à des appels vidéo, échangez par e-mail ou sur les réseaux sociaux.
Réduire la fracture numérique : Avec un accompagnement adapté, le numérique devient accessible à tous.

👉 Explorez nos services d’accompagnement numérique

7. Comment se familiariser avec les outils numériques ?

Se familiariser avec les outils numériques devient simple grâce à nos formations et services :

Initiation progressive : Apprenez à utiliser un ordinateur, une tablette numérique ou un téléphone portable, quel que soit votre niveau.
Cours adaptés : Formation sur le matériel informatique, les logiciels, et les applications du quotidien.
Ateliers pratiques : Navigation Internet, gestion des fichiers, ou utilisation des outils bureautiques.

👉 Inscrivez-vous à nos formations