Nous poursuivons nos découvertes numériques en Savoie avec La Ruche des Savoirs : à mi-chemin entre le conseiller numérique et le médiateur numérique, une nouvelle espèce : le conseiller médiateur numérique. On a mis les ingrédients dans un panier à salade, on secoue et on ressort…. Tadam !
Votre assistant numérique du Pays de Savoie, originalité incluse, le reste n’est que caricature.
Un assistant numérique au Pays des 2 Savoies : c’est 200% Savoie !
Une partie de mon métier en informatique relève des activités d’un conseiller médiateur numérique. Grâce à la maîtrise des technologies (certaines) et de la médiation (un peu), j’accompagne vers l’autonomie les utilisateurs en matière de pratiques, de services, de technologies et d’usages numériques. Je propose cette expertise aux habitants, aux entreprises locales et aux acteurs du territoire de la Savoie pour les aider à se développer avec l’économie numérique.
Pour maintenir un niveau d’expertise, j’effectue une veille continue auprès des organismes, des acteurs de référence et des initiatives citoyennes en Savoie concernant le secteur du numérique. Je développe des compétences en matière de conseils et d’accompagnement dans les domaines des usages, des technologies et des innovations numériques. Cela me permet également de constituer un réseau de référents, d’acteurs et de partenaires.
Au quotidien, je mobilise cette culture numérique et les connaissances acquises lors des activités, comme des prestations d’accompagnement et de conseils auprès des publics, des entreprises et des organismes territoriaux.
Le conseiller médiateur en numérique joue un rôle clé dans l’appropriation des usages technologiques et l’utilisation adéquate des services et médias numériques. Pour cela, je procède à une analyse des besoins et demandes des clients et propose des actions de médiation telles que des formations en informatique, des débats, des ateliers thématiques et des manifestations, tout en prenant en compte les aspects réglementaires et financiers. Il faut aussi créer du contenu pour ces actions et la communication représente une partie importante de mon travail, que ce soit pour informer ou promouvoir l’offre de ma structure.
Au sein d’un environnement propice à l’innovation j’accompagne la conceptualisation des projets, plus ou moins complexes, selon le contexte, le public, les objectifs et les moyens… J’identifie les partenaires potentiels au sein de mon réseau ou sur le territoire et facilite la mise en relation. J’organise et anime des rencontres et des événements interactifs sur l’innovation et le numérique, destinés au grand public ou aux entreprises. L’organisation et l’animation des prestations de services informatiques proposés sont également de ma responsabilité.
Je propose des objectifs et des indicateurs pour établir ou améliorer la présence numérique d’un territoire, d’une entreprise ou d’un projet. Je détermine des indicateurs d’évaluation tels que le taux de fréquentation, la satisfaction et le taux de réussite associés aux actions menées et aux services rendus sont importants.
J’assure également la présence numérique et la qualité des relations avec les internautes via des outils et services numériques. Je modère les échanges sur les plateformes et contribue à l’amélioration technique des outils de diffusion et d’échange. Je collecte et produit des données ouvertes et des savoirs partagés dans le cadre d’actions collaboratives et participatives.
Tous les habitants et acteurs du territoire de la Savoie et de la Haute-Savoie qui utilisent le numérique dans un cadre personnel ou professionnel peuvent désormais bénéficier de mes prestations de conseiller médiateur numérique.
Des médiateurs numériques indépendants présents en Savoie et sur tout le territoire
Vous pouvez trouver des artisans indépendants du numérique partout en France. Je vous recommanderais auprès de mes partenaires assistants numériques avec plaisir si vous me sollicitez.
En ce qui concerne le territoire Pays de Savoie, je suis la personne qui vous portera assistance et qui vous propose un accompagnement personnalisé. J’interviens à domicile mais également en entreprise, auprès d’organismes de formation et en collaboration avec des collectivités.
La zone d’intervention du conseiller numérique en Savoie
La Ruche des Savoirs est localisée à La Biolle (Savoie), et j’interviens dans un rayon d’environ 40 km autour du lieu d’implantation de mon entreprise. Je propose mes services sur un secteur qui s’étend de Chambéry à Annecy, en passant par les contreforts des Bauges et les villages des environs.
Ainsi, que ce soit à Aix-les-Bains, Entrelacs ou Rumilly, je serais votre intervenant local pour toute problématique concernant l’installation de votre matériel informatique, la formation aux usages du numérique, la maintenance ou le dépannage de votre ordinateur, de votre tablette et de votre smartphone ou encore la configuration de vos réseaux informatiques à domicile.
Emmanuel HENKE, votre assistant numérique
L’informatique fait partie de mon quotidien depuis depuis que j’ai débuté ma formation d’ingénieur en 2002 et j’en ai fait un usage intensif au cours de ma carrière professionnelle (et à titre personnel). Je maitrise les différentes versions de Windows, j’utilise du matériel Apple et j’apprécie les logiciels libres. Je met mes compétences et connaissances numériques à votre service et j’aurais un grand plaisir à vous accompagner et partager avec vous de superbes projets.
Avant tout, un autodidacte passionné de technologie et d’informatique.
J’ai une formation d’ingénieur en Agriculture et Environnement et je me suis intéressé au le domaine des NTIC (Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication), en particulier de l’univers du Web et des problématiques d’inclusion numérique. Pendant plusieurs années, j’ai travaillé en agence de communication en qualité de développeur web et exercé le référencement naturel.
Je suis désormais formateur aux usages du numérique et sensibilisé aux problématiques d’accessibilité. Je suis aussi consultant informatique et concepteur de solutions numériques. Vous pouvez faire appel à mes service en qualité de développeur web, intégrateur et spécialiste de la solution WordPress. Je peux également vous accompagner pour le référencement naturel de votre site internet.
Quelque soit vos problèmes ou vos difficultés, l’assistant numérique en Pays de Savoie sera votre référent et capable de vous mettre en relation avec les personnes compétentes, si votre besoin dépasse le cadre de mes prestations numériques.
Les avis clients sur l’assistant numérique du Pays de Savoie
Que ce soit pour pour une initiation à l’informatique, une formation au numérique, une assistance ou un accompagnement personnalité, l’installation ou la maintenance de votre ordinateur ou de votre imprimante, la satisfaction de mes clients est ma priorité.
Vous pouvez consulter librement les avis de mes clients, ils concernent notamment mon activité de conseiller numérique et médiateur numérique !